Marca/Cadena del hotel Sandos Hotels & Resorts
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park es un hotel todo incluido ubicado en la Riviera Maya, y ofrece 955 habitaciones equipadas con aire acondicionado, TV de plasma con canales por cable, teléfono de línea directa, radio despertador, caja fuerte en la habitación, cafetera, estación de conexión para MP3, secador de pelo, plancha y tabla, baño privado con ducha, albornoces, pantuflas y amenidades personales; algunas habitaciones están equipadas con balcón o terraza.
Este hotel familiar cuenta con un parque acuático con 29 toboganes, sumidero natural, actividades de ecoturismo, restaurantes, bares, piscinas, y un gimnasio. Las instalaciones incluyen WiFi, un club infantil, una terraza, entretenimiento en vivo con personal de animación, un área de estacionamiento, recepción 24 horas y servicio de limpieza. También hay servicios de Spa, salón de belleza, y servicio de planificación de bodas, todos ellos por un cargo extra.
***El titular de la reservación debe mostrar una identificación oficial con foto.
***Las categorías solo para adultos permiten huéspedes mayores de 18 años.
***El gobierno local tiene un impuesto obligatorio de $85.00 MXN por habitación, por noche, pagadero directamente al hotel.
***Al hacer el check-in se requerirá una tarjeta de crédito para mantener una cantidad de $5,000.00 MXN. Esto es para abordar cualquier problema potencial. Al hacer el registro de salida, la recepción liberará el importe retenido.
***El horario de salida es de 12:00 hrs con una estancia en el establecimiento a más tardar a las 13:00 hrs. Pasado ese tiempo, habrá un cargo extra de $20.00 USD por huésped, por hora, pago directo en recepción.
***Al confirmar la reserva, el cliente conoce y acepta que por razones de los lineamientos oficiales derivados de la situación actual, el hotel puede modificar y adaptar horarios y servicios de acuerdo a las necesidades de cada momento. Además, el cliente se compromete a cumplir con las normas oficiales y reglamentos internos del hotel en todo momento para cumplir con la normatividad que establezca la situación actual, dejando a la discreción de la dirección del hotel cancelar la estadía en caso de incumplimiento. Además, el hotel puede hacer uso del derecho de admisión con base en lineamientos oficiales.
***Antes de tu viaje, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estancia del país que estás visitando. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las reglas y regulaciones establecidas por el país de destino.
Habitaciones
Incluye tu elección de habitación. Al reservar más de 4 habitaciones, se pueden aplicar condiciones especiales y suplementos.
Actividades
Programa de actividades diarias organizado por el personal de animación. El programa varía diariamente. El parque acuático está abierto para niños de 09:00. a 18:00 hrs y para adultos de 10:00 a 17:00 hrs. El parque acuático cerrará una vez a la semana por mantenimiento preventivo.
Entretenimiento
Incluye espectaculares shows nocturnos. El programa varía diariamente.
Impuestos y propinas
Incluye todos los impuestos y propinas.
Club de niños
Incluye un programa de actividades para niños de entre 4 y 12 años de edad, supervisado por adultos.
Alimentos y bebidas
Incluye desayuno buffet y almuerzo además de cena buffet o a la carta, snacks y bebidas domésticas.
Deportes en tierra
Los deportes en tierra incluyen cancha de tenis y voleibol de playa.
Deportes acuáticos no motorizados
Incluye equipo de snorkel, kayaks, boogie boards y velero. Además de una clase introductoria de buceo en la piscina.
Tiene 9 Restaurantes.
Puntos clave que debes conocer antes de reservar
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad. La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática. Los horarios y la disponibilidad de los restaurantes, los bares y el parque acuático de la propiedad están sujetos a cambios por mantenimiento. Las experiencias, como las visitas a cenotes y las actividades ecológicas, pueden variar dependiendo de la programación. El parque acuático estará cerrado un día a la semana para que se lleve a cabo mantenimiento preventivo. El parque acuático abre de 10:00 a 17:00 para adultos y de 09:00 a 18:00 para niños. Edad mínima para hacer el check-in: 18
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