El hotel se encuentra en Orchard Spring, a sólo 5 minutos andando de Orchard Road, la principal zona comercial y de ocio. A 5-10 minutos andando, los huéspedes también encontrarán el jardín botánico de Singapur y el jardín National Orchid, así como los centros comerciales Tanglin Shopping Centre, Tudor Court Shopping Gallery, Tanglin Mall y el hospital Gleneagles; mientras que el centro de negocios, Chinatown y Little India quedan a sólo 10 minutos en coche. El hotel está situado en la moderna zona de Orchard Spring, ofreciendo una combinación de comodidad y hospitalidad asiática con una excelente relación calidad-precio. Fue renovado en el 2004 y cuenta con 146 habitaciones Superior y 244 habitaciones Deluxe, 2 habitaciones para personas de movilidad reducida y 45 habitaciones conectadas. Las instalaciones incluyen un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, centro de negocios, equipamiento para conferencias, tienda de puros y cigarros, farmacia, salón de belleza y peluquería, restaurante, bar, servicio de traslado a Orchard Road, lavandería en 6 pisos, servicio de habitaciones (sujeto a cargo) y aparcamiento sujeto a un pequeño cargo adicional. Las habitaciones Superior (25 m²) se encuentran a partir del 4° piso y ofrecen dos camas individuales estilo Hollywood o una cama doble tamaño extra grande (sólo las habitaciones Deluxe pueden incluir cama extra). Todas las habitaciones cuentan con cuarto de baño de mármol con albornoces y pantuflas, secador de pelo, caja fuerte electrónica, minibar, cafetera, set de plancha, botellas de agua y aire acondicionado. Para aquellos que se encuentren en viaje de negocios hay disponible un escritorio, conexión a Internet (sujeto a cargo), teléfono multilínea con contestador y entrega diaria de periódico.