El hotel, situado en pleno corazón del oasis de palmeras de Marrakech, se encuentra a solo 13 km (15 minutos de trayecto) de la mezquita de Kutubia y de la famosa plaza de Djemaa el Fna. El aeropuerto de Menara dista unos 15 km del establecimiento. El hotel combina una arquitectura moderna y un estilo tradicional marroquí. Está rodeado de tranquilos jardines de olivos y palmeras, que se extienden sobre una superficie de 4 hectáreas. Cuenta con 318 dormitorios y suites contemporáneos renovados con unas vistas increíbles de la magnífica piscina de 28 metros, el lago artificial y las magníficas montañas Atlas. Otras instalaciones disponibles son 2 restaurantes y 4 bares. Además, dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, salón de peluquería, sala de juegos, sala de TV, club infantil, aparcamiento e instalaciones para conferencias para los huéspedes en viaje de negocios. También hay servicio de lavandería y de alquiler de bicicletas (por un suplemento). Las habitaciones están totalmente equipadas con aire acondicionado, cuarto de baño con bañera o ducha, TV de pantalla plana con canales vía satélite, teléfono, secador de pelo y balcón o terraza. Los huéspedes pueden disfrutar del magnífico centro de balneoterapia y spa, donde se ofrecen masajes, hammam, sauna, gimnasio, tratamientos de belleza y peluquería (de pago). También se puede disfrutar de un chapuzón en la piscina al aire libre con zona de baño infantil y chiringuito. Además, hay tumbonas y se puede practicar aeróbic, bádminton, tenis, ping-pong, baloncesto, voleibol, petanca, minigolf y tiro con arco. El hotel también organiza programas de entretenimiento tanto para adultos como para niños. Asimismo, hay cinco campos de golf cerca.