Hotel San Francisco Tlaxcala se encuentra ubicado en el centro histórico de la ciudad de Tlaxcala, la capital del estado mexicano del mismo nombre, en un edificio que cuenta con una fachada del siglo XVI, con un color rosa Xaltocán con cubierta de cantera gris, balcones de herrería estilo Art Nouveau, y muros de piedra xalnene que rodean la piscina exterior. El hotel cuenta con un restaurante que sirve cocina regional, que ofrece servicio de cafetería y bar.. Los servicios incluyen una pista de tenis, una mesa de billar, servicios de spa y estacionamiento. Puede celebrar eventos en la sala de juntas y las seis salas de reuniones con capacidad para 150 invitados. Las 69 habitaciones y suites están equipadas con escritorio, televisión por cable, calefacción y WiFi de alta velocidad. Las suites están decoradas en estilo rústico, colonial o moderno. La propiedad se encuentra frente a la Plaza de la Constitución, que está rodeada de restaurantes, bares y tiendas. Algunas atracciones de la ciudad incluyen el Museo de Arte del Estado de Tlaxcala, el Teatro Xicoténcatl, y el Centro de Convenciones de la Ciudad, todos ellos dentro de un radio de 2 kilómetros (1.2 millas) del hotel. El Aeropuerto Internacional de Puebla (PBC) está a 34 kilómetros (21.1 mi) de distancia.