Dreams Riviera Cancun Resort & Spa es un hotel de lujo todo incluido frente al mar en la Riviera Maya, rodeado de jardines tropicales. El hotel es el destinatario de la calificación Four Diamond de la AAA y es ideal para parejas, familias y grupos de amigos. Su concepto Unlimited-Luxury® incluye 486 amplias y lujosas habitaciones y suites con minibar reacondicionado diario, servicio a la habitación las 24 horas, WiFi gratis, comidas y bebidas premium nacionales e importadas, actividades diarias, espectáculos nocturnos, un club infantil, y actividades para adolescentes. Este servicio incluye Conectividad Ilimitada, que permite llamadas y mensajes gratuitos, contacto con el personal, y reserva de tours y servicios de spa a través de una app en tu celular o tablet. El hotel acepta perros que pesen hasta 10 kilos (22 lb) en las habitaciones y ofrece amenidades especiales para ellos (aplican tarifas y restricciones). El hotel cuenta con tres piscinas: una piscina infinita solo para adultos, una piscina de actividades y una piscina para niños; un jacuzzi al aire libre solo para adultos a cada lado del complejo; un parque infantil; y un spa de clase mundial con un área de hidroterapia y un salón de belleza. El club infantil cuenta con un muro de escalada, proyección de películas, un planetario, y actividades exclusivas para adolescentes. Los ocho restaurantes gourmet sirven desde cocina mexicana y francesa hasta asiática e italiana. Las instalaciones también incluyen cinco bares, un bar de zumos y una cafetería. Las habitaciones y suites tienen balcón o terraza con vista al jardín, a la selva, al mar o a la piscina, y algunas de ellas están equipadas con piscina privada. El hotel ofrece el programa Sip, Savor & See, que permite a los huéspedes hacer uso de las instalaciones de los hoteles de cadena de la zona. El establecimiento se encuentra a 3 kilómetros (1.9 mi) de Puerto Morelos, un pequeño pueblo pesquero con playas y restaurantes de mariscos frente al mar; y a 47 kilómetros (29.2 mi) de Xcaret, un parque con actividades de aventura y espectáculos culturales mexicanos. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 24 kilómetros (14.9 mi) de distancia.