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Moon Palace The Grand

Aspectos relevantes

  • Incluidos parque acuático, simulador de olas, juegos interactivos, minigolf intergaláctico, discoteca, teatro y más
  • Niños y adolescentes se hospedan gratis (se aplican restricciones, no aplica Navidad, ni fin de año)
  • Reserva 4 noches y recibe hasta $250 USD en Créditos del Resort

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Acerca del hotel

Moon Palace The Grand — Cancún es más que una estadía, es una experiencia todo incluido a gran escala. Este complejo de cuatro diamantes reúne lujo, gastronomía, entretenimiento, tecnología y espacios para familias, parejas y grupos.

La oferta gastronómica convierte cada comida en una experiencia diferente, con 12 restaurantes, 4 opciones de snacks, y 11 bares. La diversión también es genial: 9 piscinas al aire libre, 5 bares en la piscina, un parque acuático con un río perezoso, una piscina de olas, toboganes de agua y el triple FlowRider®. Además, el resort cuenta con el club infantil The Playroom, el Wired Lounge, una bolera, el bar deportivo, un teatro con capacidad para más de 1,000 invitados, un club de playa, espectáculos nocturnos, y el Unique Night Club.

Para aquellos que buscan reducir la velocidad, O Spa ofrece 64 cabinas, un circuito hidrotermal con baño de vapor, sauna, una sala de hielo y una piscina sensorial. El complejo también cuenta con un gimnasio, un salón de belleza, transporte lobby a lobby, servicios personalizados para bodas, un centro de negocios y transporte al Moon Palace Golf Club Cancún.

Desde su ubicación, el complejo ofrece fácil acceso a: Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN), que se encuentra a 13 kilómetros (8 millas) de distancia, centro de Cancún, que se encuentra a 24 kilómetros (14.9 millas) de la propiedad, acceso al Moon Palace Golf Club Cancún con transporte desde el resort, y acceso a Lobby Nizuc, Lobby Sunrise, y villas de golf: con transporte lobby a lobby.

***El gobierno local tiene un impuesto obligatorio de $79.62 MXN o $4.10 USD por habitación, por noche, pagadero directamente al hotel.

***El titular de la reservación debe mostrar una identificación oficial con foto.

***La penalización por salida anticipada es para toda la estadía (penalización del 100%), lo que significa que no se aplica ningún reembolso si el huésped decide salir del hotel antes de tiempo.

***Antes de tu viaje, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estancia del país que estás visitando. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las reglas y regulaciones establecidas por el país de destino.

Servicios

Piscina y bienestar

  • Baño de vapor (Costo Extra)
  • Camastros
  • Chapoteadero
  • Jacuzzi
  • Piscina
  • Sauna (Costo Extra)
  • Solárium
  • Spa (Costo Extra)

Actividades

  • Bicicletas
  • Billar
  • Boliche
  • Cancha de usos múltiples
  • Capilla (Costo Extra)
  • Club de playa
  • Deportes acuáticos motorizados (Costo Extra)
  • Deportes acuáticos no motorizados
  • Futbol
  • Gimnasio
  • Golf (Costo Extra)
  • Golfito
  • Mesa de tours (Costo Extra)
  • Parque acuático
  • Pilates
  • Ping pong
  • Playa
  • Programa de actividades diario
  • Renta de autos (Costo Extra)
  • Salón de videojuegos
  • Simulador de surf
  • Spinning
  • Teatro
  • Tenis
  • Voleibol
  • Yoga

Servicios principales

  • Cajero automático
  • Cambio de divisas
  • Elevador
  • Estacionamiento
  • Habitaciones conectadas
  • Habitaciones libres de humo
  • Internet inalámbrico
  • Rampas para silla de ruedas
  • Servicios médicos (Costo Extra)
  • Sitio de taxis (Costo Extra)

Instalaciones de negocios

  • Centro de negocios (Costo Extra)

Servicios de limpieza

  • Servicios de lavandería (Costo Extra)

Zonas comunes

  • Salones de eventos (Costo Extra)

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Área para niños
  • Club de jóvenes (12-14 años)
  • Club de niños
  • Especial de lunamieleros (Costo Extra)
  • Espectáculos nocturnos
  • Niñera (Costo Extra)

Servicios de recepción

  • Concierge
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de ama de llaves

Tiendas

  • Joyería (Costo Extra)
  • Tienda de regalos (Costo Extra)

Transporte

  • Transportación dentro del complejo
  • Traslados al aeropuerto (Costo Extra)

Varios

  • Bodas (Costo Extra)
  • Llamadas gratuitas a EEUU, Canadá y Europa
  • Salón de belleza (Costo Extra)

Plan todo incluido del hotel

  • Habitaciones

    Incluye las habitaciones de tu elección.

  • Impuestos y propinas

    Todos los impuestos y propinas están incluidos.

  • Alimentos y bebidas

    Incluye todos los alimentos y bebidas. Comprende desayuno y almuerzo bufet, y cena a elegir entre bufet o a la carta. También incluye servicio a la habitación las 24 horas, aperitivos en la habitación como galletas y papas, dispensador de licor y reabastecimiento del minibar diariamente con bebidas gaseosas, agua, jugos y cervezas nacionales e importadas.

  • Salón de juegos

    Incluye un programa de actividades para niños entre 4 y 17 años, supervisado por adultos. Comprende varias áreas de juegos distribuidas en: sección Sunrise abierto diariamente de 08:00 a 22:00 hrs; sección de Nizuc abierto diariamente de 10:00 a 22:00 hrs; y uno en el parque acuático. También hay un salón tipo lounge (Wired Lounge) en el lobby para para todas las edades.

  • Deportes en tierra

    Los deportes en tierra incluyen bicicletas, golfito, fútbol, voleibol en la playa, yoga, pilates, ping pong y tenis.

  • Entretenimiento

    Incluye espectaculares shows nocturnos. El programa varía diariamente.

  • Actividades

    Actividades diarias conducidas por animadores. El programa varía diariamente.

  • Otros

    Incluye acceso a todas las instalaciones del Moon Palace Cancún, acceso a internet inalámbrico, dos jardines de meditación y llamadas locales, a EEUU y a Canadá.

  • Deportes acuáticos no motorizados

    Están incluidas las actividades acuáticas no motorizadas, el simulador de surf y acceso al parque acuático.

Restaurantes & Bares

Tiene 27 Restaurantes.

Reglas del hotel

Puntos clave que debes conocer antes de reservar

Información importante sobre el alojamiento

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 (ida y vuelta), (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Instrucciones para el check-in

  • Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
  • Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
  • Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
  • El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
  • Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
  • Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
  • Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
  • Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad. La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática. Edad mínima para hacer el check-in: 18

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