Occidental Costa Cancún es un hotel de playa todo incluido en la entrada de una bahía donde el mar Caribe se conecta con laguna Nichupté. Este resort familiar ofrece actividades día y noche, piscina, gimnasio y club de niños. También tiene un spa donde se pueden tomar tratamientos en pareja o con los más pequeños de la familia. Asimismo, cuenta con cuatro restaurantes que sirven comida bufet, platos de cocina internacional, mexicana e italiana, un establecimiento de autoservicio y dos bares, uno con programa de música en vivo. El hotel posee un salón de eventos y espacios al aire libre para celebrar bodas, mesa de tours, agencia para alquilar autos y tabaquería. También se compone de 358 habitaciones de estilo mediterráneo, algunas con balcón o terraza. Todas ellas tienen minibar, caja de seguridad y aire acondicionado. La propiedad se ubica junto a playa Linda donde está El Embarcadero, una terminal para embarcaciones que cruzan a Isla Mujeres, la cual tiene un teatro y una torre panorámica. A 8 kilómetros se localiza el Mercado 28, muy frecuentado para comprar artesanías en el centro de la ciudad, a 16 kilómetros se halla la Zona Arqueológica El Rey y a 24 kilómetros se encuentra el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).